岗位职责:
1、熟练掌握商场对外承诺、促销信息、配套设施与平面分布,做好咨询与导购工作;
2、执行公司服务流程及标准,做好总服务台服务工作;
3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;
4 、受理顾客投诉,妥善处理各类投诉事件,维持正常营业秩序;
5、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
6、 为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理。
招聘要求:
1、形象良好、仪表端正,经验不限,欢迎应届生投递。
2、熟悉办公软件及办公设备的使用,普通话标准,良好的沟通表达能力。
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利