纯售后客服,无销售,月休8天,五险一金一、【工作内容】1、400热线接听,负责智能产品售后热线指导工作,为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务; 2、倾听客户声音,及时发现公司产品与服务的缺陷,协调相关负责人处理并跟踪结果。二、【任职条件】1、大专及以上学历; 2、有良好的语言表达能力和理解力,普通话没有明显口音; 3、有客服经验,对互联网或3C硬件类感兴趣优先考虑。三、【工作时间】 9点-18点,11点-20点,月休8天,做五休二四、【薪资待遇】底薪3600(700/900新人保护绩效) 绩效 补贴=综合薪资4500-6500 五、【其他福利】1、保险福利:公司为员工购买五险,住房公积金、实习生购买商业保险;2、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴;3、带薪假期:公司为员工提供带薪年假; 4、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励;5、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等;6、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等;7、入职体检:此岗位公司安排指定医院体检,3个月后可全额报销体检费;
职能类别:咨询热线/呼叫中心客服
关键字:售后客服热线接听问题解答业务咨询入职体检客服故障申报投诉受理无销售客服
本职位优先军人。