职位描述：
职责描述：
1、通过个人工作提高新生活广场整体服务水平，提高客户满意度；
2、做好本岗位的运营工作，高效准确的进行客户各类保全业务申请的受理审核工作，完成权限范围内的保全业务处理，包括疑难保全案件的处理并及时追踪、反馈，把控公司整体业务风险；
3、定期完成相关业务分析报告，全面配合各期保全集中业务处理试点、推广工作的开展，配合公司双超战略、配合个险事业部新产品战略，高效完成新产品客户服务项目、保全规则和系统需求；
4、结合本岗位工作对分支机构相关业务岗位的指导和协助工作，力求提升分公司整体业务指标；
5、根据公司战略、部门要求，全面掌握服务行业、保险行业服务模式的基础上，对建立、创新全系统统一的服务形象、服务模式提出建议。
6、贯彻执行新生活广场柜面服务标准制度，提升柜面满意度、提升客户体验。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历。保险、法律专业优先；
2、1年以上保险行业工作经验者优先；
3、形象气质较好，具有良好的表达能力和沟通能力，能尽快的进入工作状态；
4、热爱本职工作，具有高度的责任心，认真细致，能认真完成公司交给的各项工作任务。
5、个性随和，服务意识强。